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常见问题

  • 212018/10

    安装或更新客户端的时候出现错误怎么办? 如果出现"更新应用程序时出错。请尝试重新更新。如果问题仍然存在,请与应用程序作者联系",请进入增加删除程序,先删除杏彩,然后重新安装。 ...

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  • 212018/10

    为什么我无法进行游戏撤单? 如果要撤单,必须在停止投注之前进行撤单,如果投注时间已截止,那么将无法再进行撤单操作。如果投注时间未截止,请到“投注记录”->“购彩查询”,点击查询。在列表中的“投注时间”栏,找到您想要撤单的投注单,点击打开,再点… ...

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  • 212018/10

    为什么我的充值没有及时到账? 以下几点会导致充值不能及时到账,如果出现以下问题,请及时联系在线客服或者上级。 a)工行充值未正确填写附言 b)建行充值未使用选择绑定在平台的建行卡进行汇款。 c)农行汇款时未正确填写“附加用途” d)充值时… ...

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  • 212018/10

    平台充值提现支持哪些方式以及服务时间? 充值渠道:银行卡快充、支付宝、微信、银行卡转账、支付宝转账 提现渠道:民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、华夏银行、兴业银行、广发银行、交通银行、中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、中信银行、上海浦东发展… ...

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  • 212018/10

    杏彩忘记登陆密码了怎么办? 每个用户在平台有两个密码,一个是登录密码,一个是资金密码(提款密码)。 a) 如果登录密码忘记,可以在登录页点击 “忘记密码” 转到找回密码界面,在验证资金密码(提款密码)以后可以对登录密码进行修改。 b) 如果资金密码(提款… ...

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